Pour annuler une réservation d’hôtel existante :
Connectez-vous à Melon pour accéder à la page de recherche.
Faites défiler la page de recherche jusqu’en bas pour voir les voyages à venir, ou sélectionnez Mes voyages dans le menu supérieur.
3. Sélectionnez le voyage que vous voulez annuler.
4. Sur la page des détails sur le voyage, sélectionnez l’hôtel.
5. Sur la page des détails de l’hôtel, sélectionnez annuler réservation.
Remarque : S’il y a lieu, la date limite d’annulation sera indiquée au-dessus du bouton d’annulation de l’hôtel.
6. La réservation de l’hôtel s’affichera désormais comme Annulée sur la page si d’autres segments (tels que le vol ou les véhicules) ont été réservés, et restera affichée dans votre voyage comme annulée pour vos dossiers.
Conseil : Vous pouvez également retrouver les voyages annulés en accédant à Mes voyages et en sélectionnant Voyages annulés en haut de la page.
7. Si vous souhaitez ajouter un nouvel hôtel à votre voyage, cliquez simplement sur le bouton Ajouter un autre hôtel pour commencer votre nouvelle recherche.
Conseil : Pour connaître les étapes à suivre pour réserver un hôtel, cliquez ici.