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Comment modifier ou annuler une réservation de véhicule
Comment modifier ou annuler une réservation de véhicule

Vous devez annuler ou modifier une réservation de véhicule pour votre prochain voyage?

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Written by Alicia Lloe
Updated over 9 months ago

Melon vous permet de gérer facilement vos réservations en un seul endroit.

Important : Pour modifier une réservation existante, vous devez d’abord annuler votre réservation de véhicule actuelle.

Pour annuler une réservation de véhicule de location :

  1. Ouvrez une session Melon.

  2. Cliquez sur Mes voyages en haut de la page.

  3. Sous Voyages à venir, cliquez sur le voyage pour lequel vous souhaitez annuler la réservation de véhicule.

  4. Cliquez sur la réservation du véhicule pour afficher les détails.

  5. Cliquez sur le bouton Annuler le véhicule, puis sélectionnez Oui pour continuer.

    Remarque : S’il y a lieu, la date limite d’annulation sera indiquée au-dessus du bouton d’annulation.

  6. Si vous aviez réservé un hôtel ou un vol pour le même voyage, votre véhicule s’affichera désormais comme ANNULÉ dans votre voyage à venir. Le véhicule annulé restera affiché dans votre voyage pour votre référence et vos dossiers.

  7. Si vous devez réserver un autre véhicule pour votre voyage, cliquez simplement sur le bouton +Véhicule pour commencer votre recherche.

Une fois réservé, votre nouveau véhicule figurera dans le même voyage à venir, ce qui vous permettra de conserver toutes vos réservations de voyage en un seul endroit.

Conseil : Pour connaître les étapes à suivre pour réserver un véhicule, cliquez ici.

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