Modifier une réservation d'hôtel dans Melon n'a jamais été aussi simple!
Si vous avez besoin de modifier votre réservation d'hôtel, vous pouvez le faire rapidement et facilement via Melon. Pour apporter une modification, suivez les étapes ci-dessous:
Sélectionnez la réservation requise dans la section "Voyages à venir" ou l'onglet "Mes voyages" en haut de votre page d'accueil.
Cliquez sur le bouton "Changer voyage" pour afficher une liste de tous les éléments de votre voyage et voir lesquels peuvent être modifiés en ligne.
À noter: Vous ne pourrez apporter des modifications à votre réservation que si vous avez réservé un tarif avec annulation gratuite. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter votre gestionnaire de voyages ou l'équipe de clavardage Melon.
3. Cliquez sur le bouton "Changer" à côté de la réservation d'hôtel que vous
souhaitez modifier.
4. Vous pouvez maintenant ajouter des hôtels supplémentaires, modifier ou
annuler votre réservation. Cliquez sur "Modifier la réservation" pour apporter
des ajustements à votre réservation d'hôtel existante.
5. Melon affichera votre réservation et votre tarif actuels. Saisissez les nouvelles
dates d'arrivée et de départ, puis sélectionnez "Vérifier la disponibilité des
chambres".
6. Si votre type de chambre actuel est toujours disponible, il apparaîtra avec le
nouveau tarif et toute différence de prix. Si indisponible, Melon proposera des
options alternatives dans le même hôtel.
Vous pouvez utiliser les filtres pour affiner votre recherche et trouver l'option que
vous préférez.
7. Pour poursuivre votre nouvelle sélection, cliquez sur "Sélectionner".
8. Sur la page finale, vous verrez votre hôtel d'origine à côté de votre itinéraire mis
à jour. Passez en revue les détails de votre nouvelle réservation et si vous
souhaitez poursuivre la modification, faites défiler vers le bas et cliquez sur
"Départ".
Votre réservation d'hôtel est maintenant mise à jour ! La confirmation par courriel vous sera envoyée et votre réservation mise à jour apparaîtra dans "Mes voyages".