Les plans peuvent toujours changer, alors Melon vous permet facilement d’annuler un vol directement de votre compte.
Pour annuler un vol :
Ouvrez une session Melon.
Sélectionnez Mes voyages au haut de la page (ou sélectionnez Voyages à venir, au bas de la page de recherche).
Sous Voyages à venir, sélectionnez le voyage pour lequel vous souhaitez annuler un vol.
Dans les détails du voyage, cliquez sur le vol à annuler.
Une fois le vol sélectionné, l’option d’annulation s’affiche au bas de la fenêtre. Assurez-vous de sélectionner OUI lorsque la fenêtre contextuelle de confirmation de la sélection apparaît.
Le vol s’affichera désormais comme annulé dans la fenêtre Mes voyages, et une mise à jour de l’itinéraire sera envoyée par courriel.
CONSEIL : Une fois le vol annulé, le voyage est toujours visible dans la fenêtre Mes voyages. Vous pouvez les examiner et les modifier au besoin.
Important : Les réservations faites aux États-Unis auprès des principaux transporteurs aériens sont entièrement remboursables si elles sont annulées dans les 24 heures. Les réservations en classe économique de base ou sur des transporteurs à rabais comme Spirit ou Frontier ne bénéficient pas de cette fenêtre d’annulation sans frais additionnels. Si vous avez besoin d’aide pour annuler un vol, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle par clavardage.