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Messages d’erreur lors de la réservation

Erreur du fournisseur de contenu, erreur de serveur interne

Cody Hewlett avatar
Écrit par Cody Hewlett
Mis à jour il y a plus de 3 ans

Veuillez pardonner les interruptions de service qui peuvent survenir pendant que nous perfectionnons Melon. Dans de rares cas, vous rencontrerez l’un des messages d’erreur suivants pendant le paiement :

  • Erreur du fournisseur de contenu

  • Erreur de serveur interne

Cela signifie que vous avez affaire à un malencontreux problème technique, et nous vous demandons de finaliser la réservation en clavardant avec un de nos agents.

Si possible, indiquez à l’agent le message d’erreur reçu et mentionnez les détails de votre réservation afin de nous permettre d’éviter des erreurs semblables dans l’avenir.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?